尊敬的顾客，对于您所提到的AURORA电器洗衣机在脱水过程中突然停止工作的问题，我们非常重视。以下是可能的原因及解决方案。
一、原因及解决方案
- 电流过大导致过载保护
洗衣机在脱水过程中，电流过大时，过载保护装置会自动停止工作。解决方法如下：
（1）检查洗衣机的电源线是否存在破损或接触不良的情况，如有的话，请及时更换电源线或修复。
（2）检查洗衣桶内衣物是否过多，脱水时会导致电流过大。请适当减少衣物量。
（3）检查洗衣机排水泵或电机是否堵塞，如堵塞，请清理。
- 洗衣机电机损坏
洗衣机在运行过程中，如果电机损坏，也会出现脱水过程中突然停止工作的情况。解决方法如下：
（1）请打开洗衣机，检查电机是否转动顺畅。如发现卡涩或异常噪音，请停止使用。
（2）若确认电机损坏，请关闭电源，拆卸洗衣机内盖，用专用工具拆卸电机并更换。
- 脱水电机控制器故障
脱水电机控制器负责控制电机的运行速度，若控制器出现故障，也会导致洗衣机在脱水过程中突然停止。解决方法如下：
（1）关闭洗衣机电源，拆卸后盖，检查电机控制器是否损坏。
（2）若控制器损坏，请停止使用洗衣机，更换控制器。
二、常见故障问答
- 问：为什么脱水过程中突然停止？
答：洗衣机突然停止脱水，可能是因为电流过大导致过载保护，或者电机损坏、控制器故障等原因。
- 问：如何检查电机和控制器是否损坏？
答：您可以打开洗衣机后盖，观察电机和控制器外观。如有明显破损或烧焦现象，可能是损坏了；若外观完好，可以尝试启动电机，听是否有异常噪音。
- 问：如果我自己无法解决，该怎么办？
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