港华紫荆天然气灶作为一款深受消费者喜爱的厨电产品,其售后服务一直以来都备受好评。为了给广大用户提供更加便捷、高效的售后维修服务,港华紫荆特别设立了400售后服务中心,提供24小时服务热线,无论您身处何地,都可以轻松联系到我们的专业售后团队。如果您在使用港华紫荆天然气灶的过程中遇到了故障问题,请不要慌张,以下为您详细解答。
一、天然气灶火焰不稳定
- 燃气压力不正常
(1)检查燃气表是否正常工作

(2)检查燃气管道是否堵塞
(3)联系专业维修人员上门检查
- 灶具火盖或火孔堵塞
(1)使用细铁丝或牙签清理火盖和火孔

(2)确保燃气灶周围无遮挡物
(3)定期清洁灶具,保持清洁
二、天然气灶打不着火
报修服务网络扩展至如下城市:芜湖(镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区)

,咸宁(咸安区),成都(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区),长春(朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区),九江(浔阳区、濂溪区、柴桑区),上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区),长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区),荆门(东宝区、掇刀区),长治(潞州区、上党区、屯留区、潞城区),北海(海城区、银海区、铁山港区),银川(兴庆区、金凤区、西夏区),蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区),桂林(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区),六盘水(六枝特区、水城区、钟山区),郴州(北湖区、苏仙区),黄石(黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区),舟山(定海区、普陀区),深圳(福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区),淄博(淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区),绍兴(越城区、柯桥区、上虞区),秦皇岛(海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区),镇江(京口区、润州区、丹徒区),岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区),肇庆(端州区、鼎湖区、高要区),苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港),广州(越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区),新乡(卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区),六安(金安区、裕安区、叶集区),大同(平城区、云冈区、新荣区、云州区),扬州(广陵区、邗江区、江都区),黄冈(黄州区),上饶(信州区、广信区、广丰区),杭州(上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区),荆州(荆州区、沙市区),淮北(杜集区、相山区、烈山区),南通(崇川区、通州区、海门区),信阳(浉河区、平桥区),梧州(万秀区、长洲区、龙圩区),邯郸(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区),鄂州(鄂城区、华容区、梁子湖区),无锡(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市),贵港(港北区、港南区、覃塘区),湘潭(雨湖区、岳塘区),宿州(埇桥区),南阳(宛城区、卧龙区),赣州(赣县区、章贡区、南康区),泉州(鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区),吉安(吉州区、青原区),汕头(金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区),漳州(芗城区、龙文区、龙海区、长泰区),益阳(资阳区、赫山区),潮州(湘桥区、潮安区),广安(广安区、前锋区),张家界(永定区、武陵源区),临沂(兰山区、罗庄区、河东区),中山(火炬区、石岐区、东区、西区、南区),济南(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区),武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区),珠海(香洲区、斗门区、金湾区),石家庄(长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区),重庆(万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区),西宁(城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区),广元(利州区、昭化区、朝天区),永州(冷水滩区、零陵区),天津(滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区),周口(川汇区、淮阳区),太原(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区),延安(宝塔区、安塞区),清远(清城区、清新区),茂名(茂南区、电白区),宿迁(宿城区、宿豫区),安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区),齐齐哈尔(龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区),衢州(柯城区、衢江区),温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区),大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区),嘉兴(南湖区、秀洲区),怀化(鹤城区、洪江区),亳州(谯城区),三亚(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区),江门(蓬江区、江海区、新会区),滁州(琅琊区、南谯区),沈阳(和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区),莆田(荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区),榆林(榆阳区、横山区),三明(梅列区、三元区),濮阳(华龙区),钦州(钦南区、钦北区),襄阳(襄城区、樊城区、襄州区),曲靖(麒麟区、沾益区、马龙区),许昌(魏都区、建安区),抚州(临川区、东乡区),绵阳(涪城区、游仙区、安州区),随州(曾都区),娄底(娄星区),潍坊(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区),晋城(城区),宁波(海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区),景德镇(昌江区、珠山区),海口(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区),韶关(武江区、浈江区),泰安(泰山区、岱岳区),大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区),马鞍山(雨山区、花山区、博望区),咸阳(秦都区、渭城区),南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区),淮安(清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区),济宁(任城区、兖州区),遂宁(船山区、安居区),惠州(惠城区、惠阳区),烟台(芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区),自贡(自流井区、贡井区、大安区、沿滩区),东莞(莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道),揭阳(榕城区、揭东区),昆明(呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区),常德(武陵区、鼎城区),阳江(江城区、阳东区)
- 燃气压力过低
(1)检查燃气表是否充满气
(2)联系燃气公司检查燃气管道
- 电池电量不足
(1)更换新的电池
(2)检查电池安装是否正确
- 电磁阀故障
(1)检查电磁阀是否损坏
(2)联系专业维修人员更换电磁阀
三、天然气灶漏气
- 燃气管道连接处松动
(1)检查燃气管道连接处是否牢固
(2)拧紧管道连接螺丝
- 燃气灶密封圈损坏
(1)检查密封圈是否损坏
(2)更换新的密封圈
四、其他故障
- 炉头不点火
(1)检查炉头电极是否接触不良
(2)清洁电极表面
- 燃气灶打火声音异常
(1)检查打火器是否损坏
(2)更换新的打火器
- 燃气灶火焰偏小
(1)调整燃气灶火焰调节旋钮
(2)检查进风口是否堵塞
港华紫荆400售后服务中心,电话:400-962-3929,我们将竭诚为您解决各类售后问题。若您在使用过程中遇到故障,请及时拨打服务热线,我们会根据您提供的信息,迅速安排专业维修人员上门为您解决。我们也提醒广大消费者,在使用天然气灶时,请务必注意安全,以免发生意外。港华紫荆始终坚持以客户为中心,为您提供优质的产品和贴心的服务。