【故障问题】：陈氏智能门锁无法开锁，提示“指纹识别错误”。
【解答】：
尊敬的用户，感谢您选择陈氏智能门锁，如您在使用过程中遇到“指纹识别错误”的问题，请按照以下步骤尝试解决：
确保您的指纹录入正确。请按照设备说明书上的步骤重新录入指纹，并确保指纹质量良好。
清洁指纹头。指纹头表面可能会积累灰尘和污垢，导致识别失败。请用软布轻轻擦拭指纹头，切勿使用化学溶剂。
检查指纹模块。如指纹模块存在故障，可能导致识别错误。请将设备送至陈氏智能门锁全国售后服务网点进行检修。
拨打全国售后服务热线：400-962-3929，获取更多帮助。我们的服务工程师将为您提供专业解答。
以下为陈氏智能门锁全国人工售后各地售后服务电话，请您根据所在城市选择就近的售后服务网点：
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