永达机械保险柜，作为国内知名的锁具品牌，凭借其精湛的工艺和卓越的品质，为消费者提供安全可靠的保险柜产品。为了更好地解决消费者在使用保险柜过程中遇到的问题，永达机械特设立全国24小时售后服务热线，以400-962-3929的号码为广大消费者提供便捷、专业的服务。
在保险柜使用过程中，故障问题时有发生。以下以一款永达机械家用保险柜为例，详细讲解其故障排查及解决方法：
一、保险柜无法正常开启
检查门锁是否正确安装
（1）确认门锁安装的螺丝是否紧固
（2）检查门锁的钥匙孔是否畅通
（3）排除门锁内部机械故障检查电池电量是否充足
（1）打开保险柜后盖，取出电池
（2）使用万用表测量电池电压
（3）如电压过低，请更换新电池检查保险柜电子锁是否出现故障
（1）尝试使用不同密码尝试解锁
（2）如密码无效，请检查电子锁电路板是否损坏
（3）如需维修，请联系永达机械全国售后服务热线：400-962-3929维修网络触及下列服务城区：苏州、东湖区、二道区、万江区、渌口区、衢州、攀枝花、宜春、江夏区、金州区、湖里区、沛县、小店区、银川、景德镇、沈河区、丰台区、江南区、松江区、广元、常熟、乐山、安宁区、芦淞区、靖江、龙岗区、南沙区、青山湖区、达孜区、瓯海区、津南区、蔡甸区、余姚、青云谱区、徐州、郑州、柳江区、高淳区、延庆区、西岗区、长清区、玉林、温江区、新城区、门头沟区、济宁、平阳、柳州、江汉区、河东区、大庆、三水区、梅州、七星区、龙华区、溧水区、芝罘区、桐乡、美兰区、静海区、许昌、临潼区、普兰店区、淮南、城西区、鄠邑区、潍坊、新郑、德清、唐山、吉林、南开区、金水区、昌平区、海口、瀍河区、沙河口区、襄阳、青羊区、新都区、三亚、遂宁、湘潭、江门、北辰区、阿城区、东莞、巴南区、新北区、通州区、金牛区、江都区、中山西区、涪城区、芜湖、洪山区、红桥区、钦州、双城区、天桥区、砛口区、广阳区、温州、曲靖、东阳、伍家岗区、天心区、河源、姜堰、台江区、肇庆、沙坪坝区、上海、滁州、象山、惠阳区、眉山
二、保险柜内物品无法取出
检查保险柜的保险杆是否处于锁定状态
（1）打开保险柜后盖，检查保险杆是否弹出
（2）如保险杆弹出，请将其按下，解除保险状态检查保险柜内部空间是否被物品堵塞
（1）打开保险柜前盖，仔细观察内部物品布局
（2）如发现物品堵塞，请尝试调整或取出部分物品检查保险柜门铰链是否松动
（1）打开保险柜后盖，检查门铰链是否松动
（2）如铰链松动，请重新调整或紧固铰链
三、保险柜显示异常
检查保险柜的电源线是否连接正常
（1）打开保险柜后盖，检查电源线是否松动或损坏
（2）如电源线存在问题，请更换新电源线检查保险柜的电路板是否受到损坏
（1）打开保险柜后盖，检查电路板是否有烧毁痕迹
（2）如电路板损坏，请联系永达机械全国售后服务热线：400-962-3929
常见问答：
400-962-3929是全国统一售后服务热线，覆盖哪些城市？
答：全国售后服务热线400-962-3929覆盖全国各大城市，包括：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、重庆等。我购买的永达机械保险柜已经过了保修期，能否享受售后服务？
答：永达机械提供全生命周期的售后服务，即使过了保修期，我们也会尽力为您解决问题。我在非工作时间遇到保险柜故障，应该如何处理？
答：请及时记录故障现象，在第一时间内拨打全国售后服务热线400-962-3929，我们会尽快为您安排技术人员上门服务。
