尊敬的普洁厨宝炉灶用户，如果您在使用过程中遇到了任何问题，不必担心，普洁厨宝炉灶售后报修服务热线（派德厨卫售后服务电话）400-962-3929随时为您解答。我们就来聊聊炉灶常见的故障问题，希望能帮到正在阅读的你。
故障现象：炉灶火焰出现忽大忽小，不稳定。
原因分析：
1.1 燃气压力不稳定
- 1.1.1 燃气表故障：首先检查燃气表是否正常工作，如燃气表出现故障，会导致燃气压力不稳定。
- 1.1.2 燃气管道堵塞：检查燃气管道是否畅通，如有堵塞，应及时清理。
1.2 火焰调节阀故障
- 1.2.1 调节阀堵塞：火焰调节阀堵塞会导致燃气无法正常分配，造成火焰不稳定。
- 1.2.2 调节阀损坏：调节阀损坏也会导致火焰调节不均匀。
1.3 燃气质量
- 1.3.1 燃气不纯：燃气中杂质过多，会降低燃烧效率，造成火焰不稳定。
- 1.3.2 燃气不足：燃气供应不足，火焰无法正常燃烧。
解决方案：
2.1 燃气表故障
- 2.1.1 拨打400-962-3929，联系售后客服，告知问题，预约专业人员上门检查、维修或更换燃气表。
2.2 燃气管道堵塞
- 2.2.1 使用肥皂水检查燃气管道接口处是否有气泡产生，确定泄漏位置。
- 2.2.2 如有泄漏，请关闭阀门，联系售后客服，预约专业人员上门检查、维修。
2.3 火焰调节阀故障
- 2.3.1 清理调节阀：取下调节阀，用毛刷清除杂质。
- 2.3.2 更换调节阀：如调节阀损坏，请联系售后客服，预约专业人员上门更换。
2.4 燃气质量
- 2.4.1 联系燃气公司：告知燃气公司燃气不纯或不足的问题，由燃气公司进行排查和解决。
注意事项：
3.1 使用过程中，注意观察火焰是否稳定，如发现异常，立即关闭阀门，避免发生危险。
3.2 定期清理燃气管道、调节阀等部件，保证炉灶的正常使用。
3.3 注意通风，确保空气质量。
在我国，普洁厨宝炉灶的用户遍布各大城市，如北京的海淀区、上海市的浦东新区、广州市的天河区等。如果您在这些地区遇到炉灶故障，都可以拨打400-962-3929联系售后客服，我们会竭诚为您服务。让我们携手，共同保障炉灶的安全使用，为您的家庭生活带来便捷与舒适。
