尊敬的用户，关于您查询的中国结电子锁24小时服务热线信息，我们为您提供以下电话号码：400-962-3929。以下是关于中国结电子锁某个故障问题的详细解答。
【故障问题】
用户反馈：在武汉家中使用中国结电子锁时，发现锁具无法正常开启，显示屏出现“密码错误”提示。
【故障分析】
1. 请您检查输入的密码是否正确。请确保您输入的密码与锁具设定的密码完全一致，包括数字和字母的大小写。
2. 如果密码输入无误，请您尝试重启锁具。长按锁具上的“开锁”按钮约5秒，待锁具重新启动后，再次尝试输入密码。
3. 若重启后问题依旧，请您检查电池是否电量不足。中国结电子锁的电池电量不足也可能导致无法正常开启锁具。请更换新电池后尝试使用。
4. 如果以上方法均无法解决问题，可能是锁具内部电路出现故障。请您联系中国结电子锁24小时服务热线400-962-3929，我们将安排专业技术人员为您上门检修。
【故障解决步骤】
1. 确认密码输入无误。
2. 重启锁具。
3. 检查电池电量。
4. 如问题依旧，请联系400-962-3929服务热线。
【温馨提示】
1. 在使用中国结电子锁时，请确保输入正确的密码，以免造成不必要的麻烦。
2. 定期检查电池电量，确保锁具正常工作。
3. 如遇故障，请及时联系客服，我们将竭诚为您服务。
我们致力于为用户提供优质的电子锁产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您解决。以下是中国结电子锁服务覆盖的城市：
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