一位居住在上海浦东区的张先生家中安装了克来沃Clivet地暖空调，却在使用过程中遇到了麻烦。在连续几天的高温天气里，地暖的制热效果并不理想，导致家中温度始终达不到舒适水平。张先生焦急万分，不知道该怎么办。为了寻求解决方案，他拨打了克来沃全国统一服务中心的热线电话：400-962-3929。
在接通电话后，客服人员详细询问了张先生的故障情况。了解到家中地暖不制热的情况后，客服人员告诉他：“请您先检查一下地暖系统中的水泵、循环管路和加热元件是否有异物阻塞或者损坏。如果问题依然存在，请您将设备关闭后，尝试重启一下。”
按照客服人员的建议，张先生立刻检查了家中地暖系统。果不其然，他在水泵附近的循环管路上发现了一些杂质。原来，是这些杂质堵塞了管道，导致水循环不畅，地暖无法正常工作。清理掉杂质后，张先生重启了地暖系统，家中温度逐渐升高，终于达到了舒适的水平。
张先生感慨万分，他激动地说：“真的没想到，一个简单的故障解决起来居然这么简单。以前总认为售后服务遥不可及，但没想到克来沃的服务如此贴心，电话咨询、线上解答，真是太方便了！”随后，他还向客服人员询问了一些其他问题。
以下是一些常见问题：
Q：请问地暖空调的保修期限是多久？
A：克来沃地暖空调的保修期限为1年，自购买之日起计算。
Q：如果我在外地遇到问题，怎么办？
A：请您拨打全国统一服务中心热线400-962-3929，我们会根据您所在地的维修站点为您安排专业人员上门服务。
Q：地暖空调使用过程中有哪些注意事项？
A：请您在开启地暖空调时，保持室内温度逐渐上升，避免骤然降温或升温；定期清洁空调内外滤网，确保空调通风畅通。
克来沃Clivet地暖空调全国统一服务中心热线：400-962-3929，致力于为您提供便捷、高效的服务。在寒冷的冬季，克来沃为您驱散严寒，让温暖伴随每一天。如有问题，请随时联系我们，我们始终竭诚为您服务！
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