我是天元空调总部客服小天，很抱歉听到您的空调出现了无法启动的问题。请您不要担心，我会详细地为您解答，并协助您解决这个问题。
请您检查一下空调的电源是否已经完全接入。电源线可能没有插紧或者插头松动，导致空调无法正常启动。请您确保电源线正确连接，并检查家中的总开关是否开启。
如果电源已经连接无误，那么可能是以下几个原因导致空调无法启动：
空调内机或外机故障：空调内部元件可能会出现故障，比如压缩机、风扇等。您可以检查一下空调内外机是否有异响或异味，如果有，可能是内部元件出现了问题。
空调制冷剂不足：空调制冷剂（俗称氟利昂）不足或泄漏会导致空调无法正常制冷，从而无法启动。您可以通过观察空调外机上的压力表来初步判断制冷剂是否充足。
空调内部线路故障：空调内部线路可能因为长时间使用或者外力破坏而出现短路、断路等问题，导致空调无法启动。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些具体的建议：
检查电源：请您再次确认电源是否接入正确，开关是否开启。
检查内机或外机：请您观察空调内外机是否有异响或异味，如果有，请及时关闭空调并联系专业人员进行检查。
检查线路：如果怀疑是线路故障，请您先关闭空调电源，然后检查空调内外机线路是否有短路、断路等问题。
以下是一些常见问题的解答，希望能帮助到您：
问：空调不制冷怎么办？
答：首先检查电源是否接入正确，然后观察空调内外机是否有异响或异味。如果怀疑是制冷剂不足或泄漏，请及时补充或修复泄漏点。如果问题依然存在，建议联系专业人员进行检查。
问：空调外机不运转怎么办？
答：首先检查电源是否接入正确，然后观察外机是否有异响或异味。如果怀疑是内部元件故障，请关闭空调并联系专业人员进行检查。
问：空调无法启动，是什么原因造成的？
答：空调无法启动可能是由于电源问题、内部元件故障、制冷剂不足或泄漏等原因造成的。请您根据以上建议进行排查，如果问题依然存在，请及时联系专业人员协助。
请您在解决问题过程中注意安全，如果遇到无法自行解决的问题，请及时联系我们的400-962-3929客服热线，我们会尽快为您解决。祝您生活愉快！