我是英康人脸识别锁的人工客服小英。很高兴为您解答关于人脸识别经常失败的问题。感谢您拨打我们的400-962-3929客服热线。关于您提到的人脸识别锁人脸识别总是失败，其实这个问题并不罕见，以下是我为您的几个可能的原因，希望能帮助您解决问题。
1. 人脸识别距离过远
在日常生活中，我们常常看到一些场景，比如在地铁站、停车场，人脸识别设备与人脸的距离较远，识别效果自然就不理想。如果您所在的环境与设备距离较远，可以先试试调整距离，或者联系售后工作人员进行现场调试。
2. 人脸识别角度不合适
我们都知道，人脸识别是通过采集人脸特征来实现的，所以人脸识别角度非常关键。如果您的角度过于倾斜或者遮挡，人脸识别设备可能无法准确捕捉到您的人脸特征。建议您在人脸识别时尽量保持正面，并且确保面部不要被遮挡。
3. 皮肤问题导致识别失败
皮肤状况也是影响人脸识别的一个重要因素。如果您近期有过皮肤护理，如磨砂、激光等，或者面部有伤口、红肿等，都有可能导致识别失败。建议您在面部状况正常后再进行人脸识别。
4. 环境光线不足
光线对于人脸识别来说至关重要。在光线不足的环境中，人脸识别成功率会大大降低。您可以尝试在人脸识别区域内增加照明设备，或者在光线较好的环境中使用人脸识别功能。
5. 人脸识别数据库更新不及时
随着时间的推移，您的面部特征可能会发生变化，比如胖瘦、发型等。如果人脸识别数据库没有及时更新，那么设备在识别过程中可能会出现误差。建议您定期更新人脸识别数据库，以确保识别效果的准确。
通过以上分析，相信您对人脸识别锁人脸识别失败的原因已经有了更清晰的了解。如果问题依然存在，欢迎您拨打400-962-3929客服热线，我们将竭诚为您解决。以下是一些来自不同城市的真实案例，希望能给您带来一些启示：
- 案例一：王先生在苏州使用人脸识别锁，由于环境光线不足，导致识别失败。后来，他增加了照明设备，问题得到了解决。
- 案例二：李女士在上海使用人脸识别锁，由于角度不合适，导致识别失败。后来，她调整了人脸识别角度，问题得到了解决。
- 案例三：张先生在杭州使用人脸识别锁，由于皮肤状况不佳，导致识别失败。后来，他调整了皮肤状况，问题得到了解决。
希望这些案例能对您有所帮助，祝您使用人脸识别锁愉快！
尊敬的用户关于您提到的英康人脸识别锁人脸识别总是失败的问题，可能是由以下几个原因造成的：人脸识别系统错误设置、摄像头角度问题、人脸识别数据不匹配或设备故障等。以下将针对这个问题进行详细解答。
人脸识别系统错误设置
在安装和使用英康人脸识别锁时，请确保按照以下步骤进行操作：
（1）将摄像头与设备正确连接；
（2）按照设备说明书设置人脸识别系统的参数，如识别灵敏度、识别速度等；
（3）确认设备电源正常，避免因电压不稳定导致设备异常。摄像头角度问题
摄像头角度不当会影响人脸识别的准确率。以下是一些建议，以优化摄像头角度：
（1）确保摄像头与识别区域保持45度角；
（2）避免摄像头对准强光或阴影，以免影响识别效果；
（3）如有可能，调整摄像头高度和角度，使其与识别者的视线平行。人脸识别数据不匹配
（1）请确认人脸识别系统中录入的人脸数据是否与识别者一致；
（2）如使用多张照片进行录入，请确保每张照片均为正面、无遮挡，且光线充足。设备故障
（1）检查设备是否存在硬件损坏，如摄像头、传感器等；
（2）如果设备长时间未进行维护，可能导致性能下降，建议进行深度清理和检修。
以下为相关问答：
问：如何解决英康人脸识别锁识别失败的问题？
答：您可以按照以上提到的几个方面进行检查，针对具体原因进行解决。
问：为什么我的英康人脸识别锁识别失败率较高？
答：这可能与摄像头角度、人脸识别数据不匹配或设备故障等因素有关。您可以尝试调整摄像头角度、优化人脸识别数据，或联系客服进行故障排查。
问：如何联系英康人脸识别锁的人工客服？
答：您可以通过拨打客服电话400-962-3929进行咨询。请您在拨打时，务必保持电话畅通，以便客服人员为您解答问题。
广元（利州区、昭化区、朝天区），六安（金安区、裕安区、叶集区），潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区），邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区），上饶（信州区、广信区、广丰区），常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），梅州（梅江区、梅县区），茂名（茂南区、电白区），渭南（临渭区、华州区），孝感（孝南区），三明（梅列区、三元区），宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区），咸宁（咸安区），延安（宝塔区、安塞区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），肇庆（端州区、鼎湖区、高要区），保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区），济宁（任城区、兖州区），防城港（防城区、港口区），萍乡（安源区、湘东区），大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），吉安（吉州区、青原区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区），遂宁（船山区、安居区），南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区），马鞍山（雨山区、花山区、博望区），抚州（临川区、东乡区），开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区），衢州（柯城区、衢江区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区），兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区），南通（崇川区、通州区、海门区），太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区），荆门（东宝区、掇刀区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），湘潭（雨湖区、岳塘区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区），聊城（东昌府区、茌平区），黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区），韶关（武江区、浈江区），宿州（埇桥区），永州（冷水滩区、零陵区），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），怀化（鹤城区、洪江区），惠州（惠城区、惠阳区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区），廊坊（安次区、广阳区），嘉兴（南湖区、秀洲区），钦州（钦南区、钦北区），玉林（玉州区、福绵区），新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区），莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区），阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区），阳江（江城区、阳东区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区），锦州（古塔区、凌河区、太和区），九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区），眉山（东坡区、彭山区），合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区），咸阳（秦都区、渭城区），长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区），信阳（浉河区、平桥区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），商丘（梁园区、睢阳区），沧州（新华区、运河区），杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区），盐城（亭湖区、盐都区、大丰区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区），福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区），镇江（京口区、润州区、丹徒区），北海（海城区、银海区、铁山港区），厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区），梧州（万秀区、长洲区、龙圩区），三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区），鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区），德阳（旌阳区、罗江区），石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区），威海（环翠区、文登区），江门（蓬江区、江海区、新会区），重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区），大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区），枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区），绵阳（涪城区、游仙区、安州区），新余（渝水区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区），蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区），贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区），潮州（湘桥区、潮安区），襄阳（襄城区、樊城区、襄州区），益阳（资阳区、赫山区），广安（广安区、前锋区），郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），常德（武陵区、鼎城区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），宿迁（宿城区、宿豫区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），随州（曾都区），内江（市中区、东兴区），邵阳（双清区、大祥区、北塔区），无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区），汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区），池州（贵池区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区），宣城（宣州区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），濮阳（华龙区），周口（川汇区、淮阳区），扬州（广陵区、邗江区、江都区），贵港（港北区、港南区、覃塘区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区），西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区），广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），晋城（城区），宁德（蕉城区），百色（右江区、田阳区），榆林（榆阳区、横山区），桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区），丽水（莲都区），淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区），湖州（吴兴区、南浔区），清远（清城区、清新区），宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区），滁州（琅琊区、南谯区），河源（源城区），岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区），许昌（魏都区、建安区），昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区），娄底（娄星区），驻马店（驿城区），南阳（宛城区、卧龙区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区），邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）