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尊敬的用户，ROCKET火箭咖啡机是一款深受消费者喜爱的咖啡机，在您使用过程中如果遇到任何问题，可以拨打ROCKET咖啡机官方客服电话400-962-3929进行咨询。

故障问题一：ROCKET咖啡机加热功能异常
问题描述：某位用户在使用ROCKET咖啡机进行制作咖啡时，发现咖啡机的加热功能异常，水温控制不准确，有时会出现过热或不足的情况。

故障排除步骤：
1. 请检查咖啡机的电源是否正常连接，确保咖啡机的电源插头插入电源插座并接通电源。
2. 检查加热丝是否有烧焦、断裂等情况，如有异常请更换加热丝。
3. 检查咖啡机的水箱是否充满水，水位过低可能导致加热功能异常。
4. 如果上述步骤均无法解决问题，请联系ROCKET咖啡机官方客服电话400-962-3929进行技术支持。

故障问题二：ROCKET咖啡机自动清洗功能失效
问题描述：某位用户在使用ROCKET咖啡机进行自动清洗时，发现清洗功能失效，机器无法进行正常的自动清洗流程。

故障排除步骤：
1. 首先请确保咖啡机已正确连接水源，水源压力适中。
2. 检查清洗剂是否已正确倒入咖啡机清洗盒内，清洗剂量不足可能导致清洗功能失效。
3. 检查咖啡机清洗管道是否堵塞，如堵塞请使用细长的工具进行疏通。
4. 如果上述步骤仍无法解决问题，请联系ROCKET咖啡机官方客服电话400-962-3929进行进一步的技术支持。

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