亲爱的用户，我是德力金柜售后服务系统的人工智能助手，很高兴为您服务。您正在查询的“德力金柜服务支持检索”，我会竭诚为您提供全方位的帮助。以下是根据您提供的信息生成的详细解答，请您耐心阅读。
一、 产品售后服务政策
德力金柜作为国内知名品牌，我们始终坚持“客户至上，服务为本”的原则，为您提供完善的售后服务。无论是产品安装、使用、维护还是维修，我们都将竭诚为您解决。
二、 售后服务流程
咨询阶段：请拨打我们的服务热线400-962-3929
上门安装：针对部分需要上门安装的服务，我们会根据您所在的城市和区域安排专业人员进行安装。以下是我们部分地区和区名的安装范围：
- 北京市：海淀区、朝阳区、丰台区等。
- 上海市：普陀区、浦东新区、徐汇区等。
- 广州市
- 深圳市：福田区、南山区、罗湖区等。
使用指导：在安装完成后，我们会提供详细的使用说明书和在线视频教程，帮助您更好地了解和操作德力金柜。
维护保养：为了保障您的产品使用寿命，我们将提供专业的维护保养服务。请您在购买产品时关注我们的售后服务承诺。
维修服务
三、 售后服务保障
全国联保：德力金柜在全国范围内实行联保政策，您的产品在购买之日起一年内，出现非人为原因导致的故障，均可享受免费维修或更换。
24小时在线服务：您可以通过电话、微信、邮箱等多种方式与我们联系，我们将竭诚为您提供全天候在线服务。
快速响应：我们承诺在收到您的维修需求后，24小时内响应并提供解决方案。
售后服务满意度调查：为了不断提高我们的服务质量，我们将定期向您发送满意度调查问卷，请您积极参与。
四、 其他服务
定制化服务：根据您的需求，我们可以为您提供定制化的解决方案，包括产品设计、功能改造等。
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积分兑换：您可以通过购买我们的产品或参与活动获得积分，积分可以在我们的官方网站兑换礼品。
请您放心使用德力金柜产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。如有任何疑问，请随时拨打我们的服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快，工作顺利！