我是ssww浪鲸电器间的人工售后服务顾问，很高兴为您解答关于您家马桶冲不干净的问题。非常抱歉给您带来不便，我会竭诚为您分析原因并提供解决方案。
我们来确认一下情况：您所说的是马桶冲水时水箱有水，但水却没有流出，是吗？这种情况可能是由以下几个原因造成的：
冲水阀故障：冲水阀是马桶冲水系统的重要组成部分，负责控制水流大小和冲水时机。如果冲水阀损坏或者设置不当，就可能导致水无法正常流出。
浮球杆或浮球故障：浮球杆和浮球是控制水箱水位的关键部件。如果浮球杆或浮球损坏，水箱中的水位会持续上升，导致水无法流出。
水箱密封圈老化：水箱密封圈老化或损坏会导致水箱漏水，进而影响冲水效果。
冲水阀出口堵塞：如果冲水阀出口有污垢或杂物堵塞，也会影响水流出。
水压不稳定：如果家中水压不稳定，可能会导致马桶冲水效果不佳。
针对以上可能的原因，以下是一些排查和解决方法：
检查冲水阀：打开水箱盖，观察冲水阀的工作情况。如果冲水阀损坏或设置不当，建议更换或调整。
检查浮球杆和浮球：如果浮球杆或浮球损坏，建议更换新的部件。
检查水箱密封圈：如果水箱密封圈老化或损坏，建议更换新的密封圈。
清理冲水阀出口：使用细铁丝或小毛刷清理冲水阀出口，确保出口畅通。
检查水压：如果怀疑水压不稳定，可以请专业师傅进行检查和调整。
以下是一些预防措施，帮助您避免类似问题的再次发生：
定期清洗马桶：使用专业的马桶清洁剂，定期清洗马桶内部，避免污垢和杂物堵塞。
检查水箱部件：定期检查水箱部件，确保部件完好无损。
避免使用强酸或强碱清洁剂：强酸或强碱清洁剂可能会腐蚀水箱部件，影响马桶的正常使用。
以下是一些常见问题，供您参考：
问：ssww浪鲸电器的马桶如何选择合适的水箱容积？
答：马桶水箱容积选择应根据家庭人口和使用习惯来确定。一般情况下，3-4人家庭可选择9升左右的马桶，5人以上家庭可选择12升左右的马桶。问：ssww浪鲸电器的马桶有哪些节水功能？
答：ssww浪鲸电器的马桶具备节水功能，如节水型马桶、双冲节水马桶等，可根据需求选择。问：ssww浪鲸电器的马桶售后报修期是多久？
答大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 池州（贵池区） 三明（梅列区、三元区） 临沂（兰山区、罗庄区、河东区） 连云港（海州区、连云区、赣榆区） 咸阳（秦都区、渭城区） 沧州（新华区、运河区） 廊坊（安次区、广阳区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 潮州（湘桥区、潮安区） 烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区） 沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区） 柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区） 哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 绍兴（越城区、柯桥区、上虞区） 濮阳（华龙区） 北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区） 昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区） 湖州（吴兴区、南浔区） 邵阳（双清区、大祥区、北塔区） 吉安（吉州区、青原区） 宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区） 株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区） 南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区） 常德（武陵区、鼎城区） 深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区） 金华（婺城区、金东区） 渭南（临渭区、华州区） 嘉兴（南湖区、秀洲区） 太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区） 玉林（玉州区、福绵区） 揭阳（榕城区、揭东区） 河源（源城区） 周口（川汇区、淮阳区） 萍乡（安源区、湘东区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 益阳（资阳区、赫山区） 遵义（红花岗区、汇川区、播州区） 桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区） 西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区） 岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区） 铜陵（铜官区、郊区、义安区） 黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区） 滁州（琅琊区、南谯区） 威海（环翠区、文登区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区） 福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区） 贵港（港北区、港南区、覃塘区） 梧州（万秀区、长洲区、龙圩区） 安庆（迎江区、大观区、宜秀区） 郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区） 赣州（赣县区、章贡区、南康区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区） 眉山（东坡区、彭山区） 天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区） 随州（曾都区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区） 咸宁（咸安区） 安康（汉滨区） 珠海（香洲区、斗门区、金湾区） 梅州（梅江区、梅县区） 孝感（孝南区） 衢州（柯城区、衢江区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区） 西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区） 台州（椒江区、黄岩区、路桥区） 荆门（东宝区、掇刀区） 安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区） 广安（广安区、前锋区） 攀枝花（东区、西区、仁和区） 抚州（临川区、东乡区） 开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区） 兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区） 枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区） 镇江（京口区、润州区、丹徒区） 济宁（任城区、兖州区） 鹰潭（月湖区、余江区） 娄底（娄星区） 新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区） 聊城（东昌府区、茌平区） 唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区） 许昌（魏都区、建安区） 清远（清城区、清新区） 张家界（永定区、武陵源区） 保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区） 怀化（鹤城区、洪江区） 淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区） 郴州（北湖区、苏仙区） 锦州（古塔区、凌河区、太和区） 石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区） 宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区） 长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区） ：ssww浪鲸电器的马桶产品享受全国联保，产品报修期为一年。
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