如果您在使用雅典娜洗衣机过程中遇到任何问题，可以随时拨打我们的售后服务电话：400-962-3929，我们的专业技术工程师将为您提供解决方案。
雅典娜洗衣机服务网点介绍为了更好地为广大用户提供便捷的服务，雅典娜洗衣机在全国范围内设立了众多服务网点，以下是部分重点城市的服务网点：
北京市：朝阳区望京东路XXX号
上海市：浦东新区XXX路XXX号
广州市：天河区XXX路XXX号
深圳市：福田区XXX路XXX号
成都市：武侯区XXX路XXX号
如果您的居住地不在以上城市，您可以拨打售后服务电话咨询您附近的服务网点。
雅典娜洗衣机出现E11故障如果您的雅典娜洗衣机显示E11故障代码，这意味着洗衣机的门锁存在问题。以下是可能导致E11故障的原因及解决方法：
1. 门锁损坏：门锁出现故障可能是由于长期使用、老化等原因导致。此时，您可以联系我们的售后服务中心进行更换门锁。
2. 门锁线路故障：检查门锁线路是否连接良好，是否出现短路或断路情况。您可以检查电源线是否插好，门锁线是否松动。如有问题，可以拨打我们的售后服务电话咨询专业技术工程师。
3. 控制板故障：如果门锁正常工作，但控制板仍然显示E11故障代码，可能是控制板出现故障。此时，您可以联系我们的售后服务中心进行更换控制板。
4. 其他故障原因：除以上原因外，E11故障还可能由其他因素导致，例如电源问题、电压不稳定等。建议您先检查电源线是否插好，并排除其他原因后再联系我们的售后服务中心。
当您的雅典娜洗衣机出现E11故障时，您可以先检查门锁是否正常工作和门锁线路是否连接良好，如问题仍未解决，可以直接拨打我们的售后服务电话：400-962-3929，我们的专业技术工程师将为您提供进一步的帮助和解决方案。
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