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尊敬的用户您好!
家电维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!365天全天候、为您服务。全国服务网点： 等各大城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
尊敬的用户您好!非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由;
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
★★★★★我们承诺★★★★★
1、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。
2、电话远程故障判断、技术故障解答。
3、严格把关配件，伪劣配件以及配件以旧当新使用。
4、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务，建立维修制度，第一时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修3个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。
★★★★★服务流程★★★★★
1、来电预约
2、『标题：当前关键字』工程师上门检查;工程师上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换『标题：当前关键字』维修的配件。
3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修
操作难度过傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。
4、确定维修价格
(1)若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;
(2)若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;
5、按照流程开始维修
6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案
返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
7、电话回访.
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排维修师傅，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 、无保修凭证或有效购买凭证的;
4 、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 、二手电器、已超过保修期的产品。
壁挂炉自动熄火原因
1、壁挂炉达到目标温度
当壁挂炉达到目标温度肯定会自动熄火，这属于正常状态，等到低于一定温度会在一次点火。如果你发现壁挂炉熄火是在达到温度之后才熄火的这是正常的，不需要担心。
2、火焰检查针故障
当火焰检测针检测不到火焰的时候会出现这种故障，您可以观察火焰感应针离火排的距离0.5cm为宜，如果高了压低一点，低了调高一点。
3、烟管堵塞
如果烟管排烟不畅或者没插接牢固也会导致自动熄火的现象出现，这时候可以检查并重新牢固烟管，清除烟管上的异物，确保烟管通畅。
4、天然气压力问题
壁挂炉点火时如果天然气压力太低的话就会出现刚点着的火焰马上就熄灭的现象，如果不确定是这个原因的话可以先找专业人员确定，如果是因为天然气的原因，只要把燃气比例阀的二次压力点火压力的数值调高一些，也可以让燃气公司把燃气的压力调高。
5、风压故障
在一些环境比较差的地方，使用了超过两年的壁挂炉，风压开关可能容易出现故障，风压故障就会导致壁挂炉燃烧产生的废气不能及时排出而使内部缺少氧气，这样燃气肯定会因为无法燃烧而自动熄火，更换风压开关即可。
壁挂炉打不着火的解决方法
1、如果燃气阀门没有打开的话，我们需要打开燃气阀门，如果还是打不着火，我们就要考虑其他的原因了，或者就要找专业人士来帮忙了。
2、管道发生问题的话，我们需要购买新的管道进行重新安装，让燃气顺利通过管道，到达着火点。
3、壁挂炉的水压问题也是需要我们去重视的，一般壁挂炉的水压都会以一个水压范围，我们需要让壁挂炉内的水压维持在这个范围之内就可以了。
壁挂炉突然不着火怎么修?
1、壁挂炉打不着火的原因-电源和燃气源没有供应，壁挂炉打不着火怎么办：如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。舒适100网采暖专家表示，如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
2、壁挂炉打不着火的原因-点火器问题，壁挂炉打不着火怎么办：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
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