亲爱的KAREADO感应马桶用户们，你们好！有不少用户向我们反映，在使用KAREADO感应马桶时，发现感应不到红外线的问题。今天就来和大家聊聊这个话题，希望能帮助到大家解决问题。如果您的所在地暂时无法自行解决，可以随时拨打全国人工售后维修电话400-962-3929，我们会竭诚为您服务。
让我们来了解一下，感应不到红外线的原因可能有哪些呢？
1. 电池问题
我们要考虑的是电池问题。如果感应器电池电量不足，那么就会导致感应功能失效。您可以检查一下感应器上的电池是否需要更换。如果您不确定如何操作，也可以拨打我们的全国人工售后维修电话400-962-3929，我们的专业技术人员会为您提供详细的指导。
2. 感应器位置
感应器的安装位置也是一个不容忽视的因素。如果感应器安装位置过高或过低，都可能导致无法正确感应到红外线。建议您将感应器安装在距离地面大约50-70厘米的位置，这样可以确保感应器的正常工作。
3. 感应器脏污
感应器表面可能会因为灰尘、水渍等杂质而影响感应效果。您可以尝试用干净的布擦拭感应器表面，确保其清洁。如果污渍难以清除，您也可以咨询我们的全国人工售后维修电话400-962-3929，寻求专业的清洁建议。
4. 感应器故障
还有一种可能就是感应器本身出现了故障。这种情况下，就需要您联系我们的售后团队，进行专业的检测和维修。在北京海淀区、上海浦东新区
5. 使用环境
我们需要考虑的是使用环境。如果您的家中经常有水汽或者湿度较大，那么也可能会影响感应器的正常工作。在这种情况下，您可以尝试将感应器安装在相对干燥的地方，或者使用防潮措施。
当您在使用KAREADO感应马桶时遇到感应不到红外线的问题，不妨从以上几个方面进行检查和解决。如果您还是无法解决问题，请不要犹豫，立即拨打全国人工售后维修电话400-962-3929，我们的专业团队将竭诚为您服务。
希望这篇文章能帮助到您，如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，也请随时联系我们。我们将一直陪伴在您身边，为您解决各种问题。全国人工售后维修电话400-962-3929，期待您的来电！
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