德意油烟机售后维修电话-油烟机维修上门服务电话
油烟机清洗维修电话：400-962-3929
德意油烟机售后维修故障：
通电启动灯亮、电机转速太慢、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、 按键失灵、能正常工作但没显示。
德意油烟机服务收费标准
一、辅助服务类
辅助服务收费
收费项目
收费限价/元
备注
公共烟道开孔
60
石灰墙，无需切割瓷砖
公共烟道扩孔40
石灰墙，无需切割瓷砖
打墙洞
150
普通砖墙
200
混凝土
割玻璃
50
普通单层、双层玻璃
150
夹层(中空)双层
烟机支架
100-400
具体价格根据地区物价及厨房环境决定
烟机拆机30元/台负责吸油烟机本身拆卸，不涉及拆橱柜和旧机处理
吊顶开孔、扩孔
20
铝扣板材质
40
石膏材质
40木头材质
吊顶龙骨调整80元/台吊顶龙骨切割/改造，以满足油烟机防火止回阀及预埋烟管
开检修口100元/个包含安装装饰框
长条塑料扣板拆装150元/台拆除部分长条塑料扣板，安装产品完成后再将吊顶复位(根据现场实际勘查情况判断改装或重新定制)
灶具台面扩孔
180
大理石/石英
此价格只限扩孔，如需开孔具体价格依据地区开展情况自行协商
120
人造石
台面钻孔
50
用开孔器对无特殊表面工艺处理的材质台面或水槽钻孔，安装水龙头或穿水管和电源线
台面安装辅助钢板
(台面开口较大)400
台面开孔大于产品安装尺寸时，在原开孔上安装辅助板，使产品正常安装
(含材料费，钢板厚度统一制作为3mm)
铰链移位30元/个
产品安装和铰链干涉时，仅对橱柜铰链进行移位(开铰链孔，安装铰链)
非木质侧板移位固定
40元/台对于石材、不锈钢橱柜侧立板的平移重新固定，不涉及切割
层板、侧板开孔50元/台用开孔器对橱柜进行开圆孔，用于穿管线及散热，不涉及切割
层板、侧板、背板切割80元/台
用曲线锯、多功能切割机等切割大孔径的风管孔、层板侧板凹槽等用于满足产品的安装需要
柜体拆装
100元/台
安装单台机器所必需拆卸的所有柜体或抽屉、门板、导轨，不涉及切割
柜体封板150元/台
机器与橱柜空隙封板(封板材料边缘需要封边)
门板改造
200元/台
门板适形切割，包含门板封边、铰链调整(开铰链孔，安装铰链)和门板安装(金刚门板、不锈钢门板除外)，不与铰链移位重复收费
柜体重造
500元/台安装单台机器所必需的涉及到的用现有层板、侧板重新构造合适的空间，包含层板、侧板的位置调整、切割、拆除、打孔等所有的内容;
综合收费项目，不得与以上橱柜(吊柜)改装部分的任何单项重叠收费
电源改装
80元/台导线需固定并做好防护，电源移位距离超过1米用PVC管铺线
进水改装120元/台使用PPR管、铝塑管等材料加长引接水源到合适的位置(单独加长进水管或加进水三通不属于进水改造项目);不超过5米
排水改装120元/台裁切PVC管，对接弯头，连接三通，改装下水接口(注：单独加长排水管或排水三通不属于排水改造项目);不超过3米
二、服务辅材类
辅材
品牌
PPR三通dn20
品牌：伟星
PPR三通dn25或20-25异径品牌：伟星
PPR直接dn20品牌：伟星
PPR直接dn25或20-25异径品牌：伟星
4分内外丝铜接头
品牌：伟星
4分对丝铜接头
品牌：伟星
4分内外丝弯头
品牌：伟星
4分外牙直通
品牌：伟星
内牙直通
品牌：伟星
4/6分直活接
品牌：伟星
4/6分弯活接
品牌：伟星
PPR堵头
品牌：伟星
PPR带丝堵头品牌：伟星
电线2.5铜芯线铜
线槽规格20*10
插座品牌：德力西
开关盒品牌：德力西
开关防水盒品牌：德力西
PVC直管品牌：日丰：Φ50mm
45/90度PVC弯头品牌：日丰：Φ50mm
PVC堵头品牌：日丰：Φ50mm
PVC管直接品牌：日丰：Φ50mm
PVC等径斜三通品牌：日丰：Φ50mm
1.所有辅材优先使用公司指定品牌
2.不得超过当地市场价
三、增值服务类
项目规格
收费标准(元)说明
烟灶养护服务
不拆机烟灶养护服务198元/次
拆机烟灶养护服务298元/次
此项目仅部分区域提供，
如需服务请提前联系确认!
防回烟止回阀
(ZHF-20130B5)
从老板服务工程师渠道购买
收取120元/个(含耗材)
非老板服务工程师渠道购买，如需老板服务工程师安装可收取50元/次安装费(含耗材)
防火止回阀
(PFZF-D-C-φ170)
从老板服务工程师渠道购买
收取220元/个(含耗材)
防火止回阀
(PFZF-Y-C-φ167升级)
从老板服务工程师渠道购买
收取140元/个(含耗材)
防火止回阀
(PFZF-Y-C-φ168)
从老板服务工程师渠道购买
收取150元/个(含耗材)
烟机拆机负责吸油烟机本身拆卸，不涉及拆橱柜等
(由用户自行拆除)
30元/台
其余产品拆机费按照第六项包外二次安装收费标准收取
不锈钢专用增亮巾10片装
59
—
铝制一次性油网
铝制一次性滤网(8片装)99
型号：8008/9500/8216/8325/5500/5800/6100/737
8215铝制一次性复合油网—A套餐
108
—
8215铝制一次性复合油网—B套餐
128
—
67A3铝制一次性复合油网—A套餐99
—
不锈钢排烟管配件不锈钢排烟管
399
—
厨房养护六件套轻度油污清洁剂*2、重度油污清洁膏、不锈钢专用增亮巾、厨源小布、清洁刮刀180
—
重度油污清洁膏
重度油污清洁膏49
—
轻度油污清洁剂
轻度油污清洁剂49—
油杯垫(欧式)油杯垫(欧式)
49—
水垢清洁颗粒
水垢清洁颗粒
22—
95系列油网支架95系列油网支架20
—
灶具防污垫(9G38)
12张/盒59
—
灶具防污垫
24张/盒75型号(7B26)/(9B32)
老板净水器滤芯安装
网购、自购或赠送的净水器滤芯，需技单独安装的需要收取安装费及远程费(参照包外远程费收费标准)
50元/套净水器滤芯为产品耗材，不同规格的滤芯受当地水质影响，各级滤芯使用周期不同，需定期进行更换，避免影响滤芯出水量以及水质净化率。
四、灶具改气源服务
气源更换方式配件价格/元
维修费/元备注
喷嘴
铜芯、铜盖
总成远程费：包内不收取相应的远程费用，包外远程费最高
不超过200元;
液化气
⇄
天然气12～20
——50
液化气
⇄
天然气(9B92)48
——50
液化气
⇄
天然气(9B515、9B511)40
——50
液化气
⇄
天然气(9B39、9B09、9B39E)12
—1000
50
液化气、天然气
⇄
人工气
12-20
90-200
—50
液化气、天然气
⇄
人工气(9B18、9G69、9T63、7B09、9B10、9B312)230
—50
液化气、天然气
⇄
人工气(9B00)240
—50
液化气、天然气
⇄
人工气(9B32、9G88、9G38、58B1)360
—50
五、包外维修收费标准
1、服务收费项目(除小家电)：
包修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修);超出服务范围的收取远程费。
2、服务收费项目(小家电)：
维修费、因需换件的可向顾客按《德意电器服务收费标准》收配件费;因顾客要求上门服务收取上门费，超出服务范围的可收取远程费。
3、易损件因顾客要求上门可收取上门费、包外按《老板电器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的收取远程费;因维修产品而顺带易损配件的不收取上门费、远程费、维修费。
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和产品的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电400-962-3929
7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。
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