看来你的天加空气能热水器遇到了小麻烦，让我帮你排查一下问题所在吧！请您耐心阅读一下以下步骤，按照指示自行检查，如果还是解决不了问题，您可以拨打天加空气能热水器全国各市售后服务点的电话：400-962-3929，我们专业的售后团队会及时为您解答疑惑。
第一步：检查电源
请确认热水器是否已接入正确的电源。电源线插头松动或者接触不良，都可能导致热水器无法加热。您可以检查一下插头和插座，确保连接稳固。如果问题依然存在，可能需要更换插头或者插座。
第二步：检查电路
如果电源没问题，您可以检查一下热水器的电路是否正常。检查热水器电路的步骤如下：
- 确认热水器处于关闭状态，避免触电危险。
- 使用万用表测试热水器的电路是否通断。具体操作是：将万用表红表笔连接到热水器的加热元件上，黑表笔连接到热水器的接地线或者金属外壳上，观察万用表的读数是否正常。
- 如果万用表的读数异常，可能存在电路短路或断路问题。请停止操作，避免安全隐患，并及时联系专业的维修人员进行检查。
第三步：检查温度传感器
温度传感器是热水器加热系统中非常重要的一个部件，它负责监测水箱内的水温。如果温度传感器损坏或者接触不良，会导致热水器无法正常加热。以下是如何检查温度传感器的步骤：
- 断开热水器电源，确保安全操作。
- 使用万用表测量温度传感器两端的电阻值。正常情况下，温度传感器两端的电阻值会随着水温的升高而增大。如果电阻值始终为无穷大或者为零，说明温度传感器损坏，需要更换。
- 如果温度传感器正常，您可以检查温度传感器与控制板的连接是否牢固。
第四步：检查加热元件
加热元件是热水器加热水的关键部件。如果加热元件损坏或接触不良，热水器同样无法加热。以下是如何检查加热元件的步骤：
- 断开热水器电源，确保安全操作。
- 检查加热元件是否有明显的损坏，如裂纹、烧坏等。
- 使用万用表测量加热元件两端的电阻值。如果电阻值为无穷大或为零，说明加热元件损坏，需要更换。
- 如果加热元件正常，您可以检查加热元件与控制板的连接是否牢固。
第五步：联系售后
如果在以上步骤中都没有发现问题，那么请您及时拨打400-962-3929，联系全国各市售后服务点寻求帮助。以下是部分售后服务中心的地址信息，供您参考：
- 北京市朝阳区：北京市朝阳区某街道某小区
- 上海市浦东新区：上海市浦东新区某路某小区
- 广州市天河区：广州市天河区某路某小区
- 深圳市南山区：深圳市南山区某路某小区
梅州（梅江区、梅县区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
湖州（吴兴区、南浔区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
娄底（娄星区）
眉山（东坡区、彭山区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
宜春（袁州区）
广安（广安区、前锋区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
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鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
郴州（北湖区、苏仙区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
钦州（钦南区、钦北区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
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东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
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贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
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绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
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大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
渭南（临渭区、华州区）
揭阳（榕城区、揭东区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
丽水（莲都区）
咸阳（秦都区、渭城区）
茂名（茂南区、电白区）
玉林（玉州区、福绵区）
清远（清城区、清新区）
泰安（泰山区、岱岳区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
内江（市中区、东兴区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
抚州（临川区、东乡区）
周口（川汇区、淮阳区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
潮州（湘桥区、潮安区）
舟山（定海区、普陀区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
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乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
许昌（魏都区、建安区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
沧州（新华区、运河区）
荆门（东宝区、掇刀区）
常德（武陵区、鼎城区）
【常见问答】
问：天加空气能热水器不加热，是温度设置得太高了吗？
答：温度设置过高不会导致热水器不加热。请您按照上述步骤检查热水器是否正常工作。问：我家里的天加空气能热水器已经使用了很长时间，最近不加热了，是使用寿命到了吗？
答：不一定。热水器不加热可能是由多种原因造成的，请您先检查电源、电路、温度传感器、加热元件等方面，如果问题依旧，可以联系售后服务中心。问：如何延长天加空气能热水器的使用寿命？
答：为了延长热水器使用寿命，请您定期清理过滤器，避免水垢积聚；定期检查电路、温度传感器等部件，确保正常运行；根据当地水质，选择合适的水温设置。
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